db567-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

db567 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "db567") হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db567 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

db567 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

db567-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

নিবন্ধনের পর db567 পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুরোধ করতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রাল সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়স সীমা ও পরিচয় যাচাই

db567 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন এবং এই বিষয়ে কোনো আপোষ করা হবে না।

• বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে যেকোনো সময়ে db567 আপনার বয়স যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• KYC দলিল: পরিচয় প্রমাণের জন্য সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং প্রয়োজনে ব্যাংক বিবরণী জমা দিতে হতে পারে।
• যাচাই না হলে: প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট ও উইথড্রাল সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য: যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুয়া পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল উপার্জন বাজেয়াপ্ত হবে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রাল নীতি

db567 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং অন্যান্য প্রধান ব্যাংকিং সেবা।
• ন্যূনতম ডিপোজিট: ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে ক্যাশিয়ার পেজ দেখুন।
• উইথড্রাল সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রাল প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রাল যাচাই: বড় পরিমাণের উইথড্রালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
• একই পদ্ধতিতে উইথড্রাল: নিরাপত্তার কারণে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রাল করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• ফি: db567 সাধারণত ডিপোজিট ও উইথড্রালে কোনো ফি আরোপ করে না, তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নিয়মাবলী

db567 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্রাল করতে হলে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রযোজ্য গেম: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে উল্লিখিত গেম তালিকা দেখুন।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখার ক্ষমতা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তের উপর নির্ভর করে।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: db567 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

db567 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হন:

• সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান ও বজায় রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে db567-কে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা না করা।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো — ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো db567 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

• অর্থপাচার (মানি লন্ডারিং): db567-কে অর্থপাচারের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি গুরুতর অপরাধ।
• জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম, যেমন চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোলুশন (Collusion): অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং বোনাসের অপব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধন: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের গেম খেলতে সহায়তা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে db567 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
• অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (২৪+ মাস) ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে [email protected]-এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রাল করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

db567 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের উৎস হোক, কোনো সমস্যার কারণ নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন গেমিং সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, তাহলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়ম িত বিরতিতে গেমিং সেশন সম্পর্কে সতর্কবার্তা পাওয়ার সুবিধা।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

db567 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাতিল হওয়া বা ক্ষতি হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হওয়া।
• সরকারি আইন বা নীতির পরিবর্তনের কারণে সেবা সীমিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।

যেকোনো পরিস্থিতিতে db567-এর সর্বোচ্চ দায় হবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের সময়ে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের সমপরিমাণ। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য db567 দায়ী থাকবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

db567 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করা হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করা হবে। db567 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে:

• প্রথম পদক্ষেপ: বিরোধ উত্থাপনের আগে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানযোগ্য।
• সমাধান প্রক্রিয়া: গ্রাহক সেবায় অভিযোগ জানানোর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• নিরপেক্ষ সালিশ: গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
• ভাষা: বিরোধ নিষ্পত্তির সকল যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে হতে পারে।